Per chi ha perso involontariamente il lavoro e ha richiesto la NASpI, l’INPS offre un servizio innovativo e personalizzato che rende il processo più semplice e trasparente. Una volta accolta la domanda, l’Istituto notifica l’esito tramite MyINPS, app IO e INPS Mobile, oltre a inviare una lettera ufficiale.
Il punto forte del servizio è una video guida personalizzata, accessibile tramite un link dedicato o un QR-Code presente nella lettera ricevuta. Questa guida digitale, arricchita dalla presenza di un avatar virtuale, fornisce spiegazioni dettagliate su importo e durata dell’indennità. Inoltre, include pop-up interattivi e pulsanti che semplificano l’accesso ai servizi online.
Tra le funzionalità principali, il servizio consente di adempiere agli obblighi previsti dalla legge, come la registrazione alla piattaforma SIISL per la ricerca di lavoro o la comunicazione di una nuova occupazione. Con oltre un milione di utenti dal 2021 e un gradimento medio di 4,5 su 5, questa soluzione si conferma un valido supporto per i beneficiari di NASpI. Un esempio concreto di come la tecnologia possa migliorare l’interazione tra cittadini e istituzioni.
Per saperne di più vai alla pagina dedicata.
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